Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою в Masters Gallery. Однак, якщо з будь-якої причини ви не задоволені своєю покупкою, ми пропонуємо безпроблемне повернення та обмін.

Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, негайно зв’яжіться з нами за адресою support@mastersgallery.com, і ми організуємо заміну або повернення коштів. У разі пошкодження товару ми можемо попросити надати фото, щоб допомогти нам зрозуміти проблему та переконатися, що це не повториться в майбутньому.

Якщо ви не задоволені своєю покупкою з будь-якої іншої причини, ви можете повернути її протягом 30 днів після доставки для повного відшкодування або обміну. Будь ласка, зверніть увагу, що товар має бути в оригінальному стані, невикористаним та з усіма оригінальними упаковками та етикетками. Витрати на зворотну доставку будуть за ваш рахунок.

Щоб ініціювати повернення або обмін, зв’яжіться з нашою командою підтримки клієнтів за адресою support@mastersgallery.com, і ми допоможемо вам у цьому процесі.

Будь ласка, зачекайте 5-7 робочих днів, щоб ми обробили ваше повернення або обмін після отримання товару. Відшкодування буде надано в оригінальній формі оплати.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми не приймаємо повернення або обмін товарів на замовлення чи персоналізованих виробів, якщо немає виробничого дефекту.

Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо нашої політики повернення та обміну, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами. Ми тут, щоб допомогти вам і забезпечити ваше задоволення від покупки.